ISO 55001-certificering voor Dusseldorp
- Opdrachtgever
- Dusseldorp ISM
- Periode
- september 2023 – juni 2024
- Expertise
- assetmanagement, verbetermanagement
Dusseldorp Infra Sloop en Milieu is een bekende infra-aannemer in Oost-Nederland en ontfermt zich over projecten in nieuwbouw, onderhoud, renovatie en sloop. Hun ambitie was om hun positie als betrouwbare partner in assetmanagementprojecten verder te versterken door een ISO 55001-certificering te behalen. Dusseldorp heeft dutch process innovators gevraagd om het volledige traject richting certificering te begeleiden en de benodigde expertise in te brengen.
Het traject naar ISO-certificering begon voor Dusseldorp met een uitgebreide nulmeting om de huidige situatie in kaart te brengen. Op basis van deze nulmeting stelden onze adviseurs een concreet verbeterplan op, met gefaseerde stappen om Dusseldorp klaar te maken voor de certificeringsaudit.
“We hebben ze in feite een spiegel voorgehouden, waarbij we de organisatie beoordeelden op alle aspecten van de ISO 55001-norm. Dit gaf direct inzicht in de sterke punten en verbeterkansen,” aldus Marvin van Kanten, die als senior adviseur Asset bij het project betrokken was.
Eén van die verbeterkansen betrof de werkwijze binnen de organisatie. “Dusseldorp werkte erg pragmatisch: operationele teams waren vooral op hun eigen taken gericht. Daardoor misten ze de aansluiting op strategische doelen voor de organisatie als geheel,” aldus Marvin. “Doordat er geen verbinding was tussen de verschillende niveaus van hun assetmanagement, viel er voor de directie eigenlijk niet te sturen op die strategische doelen.”
Een belangrijk onderdeel van het traject was daarom het ontwikkelen van een strategisch assetmanagementplan, waarin de doelstellingen van Dusseldorp werden vertaald naar concrete acties op de werkvloer. Hierdoor ontstond er meer transparantie binnen de organisatie en betere afstemming tussen directie en uitvoerend personeel.
Doordat Dusseldorp vanuit hun betrokkenheid bij het assetmanagement in de gemeente Almelo bekend was met een dergelijke aanpak, kon Marvin voor het opstellen van de assetmanagementplannen gebruikmaken van wat ze al hadden, vertelt hij. “Alleen al door op te schrijven wat je allemaal doet, krijg je overzicht en daardoor ook inzicht. Dat zorgt er nog wel eens voor dat mensen zich achter de oren gaan krabben: waarom doen we dit eigenlijk zo? En kan dat niet beter?”
De samenwerking tussen Dusseldorp en dutch process innovators verliep vlot, waarbij Dusseldorp al snel de vruchten plukte van de aanpak. Senior adviseur Marvin blikt terug: “Dusseldorp was heel ontvankelijk voor onze voorstellen en het verbetertraject dat we hebben opgesteld. Ze vertrouwden volledig op onze expertise en lieten ons de organisatie stap voor stap begeleiden naar een succesvolle ISO-certificering.”
De voortgang en verbeteringen werden via periodieke peilingen en interne audits nauwlettend in de gaten gehouden. Deze aanpak stelde Dusseldorp in staat om hun werkprocessen doorlopend te optimaliseren. Daarnaast ondersteunde dutch process innovators Dusseldorp bij het selecteren van een geschikte certificerende instantie die de uiteindelijke ISO-audit zou uitvoeren. Dit zorgde ervoor dat het certificeringsproces soepel verliep en Dusseldorp al binnen 10 maanden het gewenste ISO 55001-certificaat kon behalen.
Nu Dusseldorp de ISO 55001-certificering heeft behaald, is het zaak om het nieuwe assetmanagementsysteem ook in de toekomst effectief te blijven gebruiken. De verantwoordelijkheid ligt nu bij Dusseldorp zelf om te zorgen dat het systeem blijft voldoen aan de normen. Vervolgaudits zullen uitwijzen of de certificering gehandhaafd blijft en of de organisatie aanvullende optimalisaties zal moeten doorvoeren.
Marvin sluit af: “Deze certificering is geen eindpunt, maar het begin van een nieuwe manier van werken voor Dusseldorp. Het doel is nu om het systeem verder te ontwikkelen en ervoor te zorgen dat hun assetmanagement zich ook in de toekomst blijft verbeteren.”
